Lieferbedingungen für Deutschland und Europa
Deutschland:
- DPD oder DHL: Versandkosten 4,95 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)
Österreich:
- UPS: Versandkosten 4,95 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)
Schweiz:
- Colissimo mit Sendungsverfolgung: Versandkosten 8,95 € (kostenlos ab 150 € Bestellwert)
Frankreich:
- So Colissimo:
- Lieferung nach Hause ohne Unterschrift: 5,50 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)
- Lieferung nach Hause mit Unterschrift: 5,90 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)
- Lieferung an eine Postfiliale: 4,50 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)
- Lieferung an einen Fachhändler: 4,50 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)
Weitere europäische Länder:
- Niederlande (UPS): 4,95 €
- Italien (BRT): 5,50 €
- Spanien (Correos): 5,50 €
- Portugal (UPS): 5,50 €
- Rumänien (UPS): 15 €
Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen, abhängig von Ihrer gewählten Versandart und Region.
Was passiert bei Abwesenheit?
Deutschland und Frankreich:
- Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten.
- Ihr Paket wird in einer Postfiliale oder einem Paketshop hinterlegt.
- Sie haben 7 bis 15 Tage Zeit (je nach Versanddienstleister), das Paket abzuholen.
- Nach Ablauf der Lagerfrist wird das Paket automatisch an uns zurückgesendet.
Rückgabebedingungen
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, beachten Sie bitte:
- Rückgaben sind nur für ungeöffnete und unbeschädigte Produkte möglich.
- Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage. Für bestimmte Produkte können längere Fristen gelten, wenn ausdrücklich angegeben.
- Rücksendekosten trägt der Kunde, Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung werden jedoch erstattet.
Rücksendeadresse:
BPM 356666
Zum Bürgerwehr 28
54516 Wittlich
Deutschland
Reklamationen und Kundenservice
Kontrollieren Sie den Zustand Ihrer Lieferung direkt bei Erhalt:
- Bei Schäden reklamieren Sie diese bitte beim Zusteller und verweigern die Annahme. Vermerken Sie den Zustand auf dem Lieferschein (z. B. „nicht angenommen – beschädigt“).
- Informieren Sie uns umgehend schriftlich per E-Mail: contact@nutrilifeshop.com