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Lieferbedingungen für Deutschland und Europa

Deutschland:

  • DPD oder DHL: Versandkosten 4,95 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)

Österreich:

  • UPS: Versandkosten 4,95 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)

Schweiz:

  • Colissimo mit Sendungsverfolgung: Versandkosten 8,95 € (kostenlos ab 150 € Bestellwert)

Frankreich:

  • So Colissimo:
    • Lieferung nach Hause ohne Unterschrift: 5,50 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)
    • Lieferung nach Hause mit Unterschrift: 5,90 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)
    • Lieferung an eine Postfiliale: 4,50 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)
    • Lieferung an einen Fachhändler: 4,50 € (kostenlos ab 54 € Bestellwert)

Weitere europäische Länder:

  • Niederlande (UPS): 4,95 €
  • Italien (BRT): 5,50 €
  • Spanien (Correos): 5,50 €
  • Portugal (UPS): 5,50 €
  • Rumänien (UPS): 15 €

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen, abhängig von Ihrer gewählten Versandart und Region.


Was passiert bei Abwesenheit?

Deutschland und Frankreich:

  • Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten.
  • Ihr Paket wird in einer Postfiliale oder einem Paketshop hinterlegt.
  • Sie haben 7 bis 15 Tage Zeit (je nach Versanddienstleister), das Paket abzuholen.
  • Nach Ablauf der Lagerfrist wird das Paket automatisch an uns zurückgesendet.

Rückgabebedingungen

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, beachten Sie bitte:

  • Rückgaben sind nur für ungeöffnete und unbeschädigte Produkte möglich.
  • Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage. Für bestimmte Produkte können längere Fristen gelten, wenn ausdrücklich angegeben.
  • Rücksendekosten trägt der Kunde, Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung werden jedoch erstattet.

Rücksendeadresse:
BPM 356666
Zum Bürgerwehr 28
54516 Wittlich
Deutschland


Reklamationen und Kundenservice

Kontrollieren Sie den Zustand Ihrer Lieferung direkt bei Erhalt:

  • Bei Schäden reklamieren Sie diese bitte beim Zusteller und verweigern die Annahme. Vermerken Sie den Zustand auf dem Lieferschein (z. B. „nicht angenommen – beschädigt“).
  • Informieren Sie uns umgehend schriftlich per E-Mail: contact@nutrilifeshop.com